Bisnis jasa pengiriman sekilas tampak begitu menggiurkan di era ini. Betapa tidak, bisnis online yang menjamur dan fenomena umum di mana orang lebih suka belanja online daripada beli langsung di toko, jadi sebab utamanya.
Namun, membuka bisnis ekspedisi paket tidak semudah menyediakan lahan dan membuka lowongan kurir saja. Ada beberapa hal yang mesti kamu perhatikan dan siapkan, jauh sebelum mulai mencari tempat dan membangun kantor.
4 Hal Penting dalam Bisnis Jasa Pengiriman
Membangun bisnis, apapun itu, tentu tidak akan mudah sekali mulai langsung untung besar. Walaupun bukan berarti mustahil, tapi bisnis yang baik adalah bisnis yang memiliki daya tahan yang tinggi. Konsisten dan selalu berupaya memberikan yang terbaik bagi para pelanggannya.
- Akomodasi Pengantaran
Sangat penting untuk memiliki kendaraan andal yang dapat kamu gunakan untuk bisnis layanan jasa pengiriman paket. Ini adalah hal fundamental yang wajib kamu prioritaskan. Pastikan kondisi kendaraan terawat dan selalu prima saat akan digunakan mengantar paket.
Jangan sampai kamu kebingungan saat kendaraan mogok dan membuat paket jadi terlantar dan molor tiba di alamat tertuju. Ini bukan hal sepele karena reputasi bisnismu bisa jadi pertaruhannya.
Kamu tidak perlu mobil van untuk bisnis logistik, sebetulnya. Namun, efisiensi adalah prinsip yang harus kamu pegang dalam menjalankan lini bisnis ini. Bisa mengangkut lebih banyak paket dalam sekali kirim tentu akan lebih bagus daripada harus bolak-balik dan boros bensin.
- Pentingnya Asuransi
Sebelum kamu memulai roda bisnis jasa pengiriman paket, kamu perlu mendapatkan asuransi yang melindungimu untuk setiap kemungkinan. Ada beberapa jenis asuransi yang harus kamu ambil, mulai dari asuransi untuk kendaraan, keselamatan berkendara, sampai jaminan barang.
Perusahaan yang baik tentunya juga memikirkan kelayakan teknis kerja para karyawannya. Terlebih, karyawan yang mendapatkan asuransi yang memadai akan lebih giat dan totalitas dalam bekerja. Ini merupakan dampak positif dari jalinan kerja sama yang berjalan sehat.
Ingat, kamu berdua adalah saling membutuhkan satu sama lain. Kamu butuh kurir untuk menjalankan roda bisnismu, dan kurir juga butuh pekerjaan untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari. Bekerja samalah dengan baik dan bersikap transparan satu sama lain agar saling pengertian bisa terjalin.
- Tarif Pembayaran
Jika kamu baru mengenal bisnis jasa pengiriman, kamu mungkin tidak yakin seberapa banyak kamu dapat membebankan biaya yang wajar kepada pelanggan untuk layananmu.
Oleh karenanya, penting untuk mengetahui berapa jumlah pengeluaran bulanan bisnismu sehingga kamu akan tahu berapa tarif wajar pelayanan agar tetap mendapat untung.
Perhitungannya untung bersihnya tentu cukup kompleks. Itu di luar biaya asuransi, gaji karyawan, biaya akomodasi transportasi, dan operasional kantor. Belum lagi jika memasukkan besaran biaya sewa lahan untuk dijadikan kantor.
- Sabar Melayani Pelanggan
Faktor kali ini penting untuk kamu jadikan catatan khusus. Biar bagaimanapun pelanggan adalah sumber uangmu. Namun, bukan berarti kamu harus menuruti semua perkataan pelanggan dan menganggap keluhan dari para karyawan adalah semata-mata kebohongan.
Bersikaplah objektif dalam memimpin bisnis jasa pengiriman paketmu. Membangun integritas tidak melulu harus tunduk terhadap apa kata pelanggan. Namun, melayani dengan seoptimal mungkin adalah keharusan yang mesti ditunaikan.
Kamu mungkin akan menjumpai beragam tipe pelanggan yang kamu akan tidak habis pikir. Bersiaplah dengan kejutan itu dan selalu ambil keputusan yang tepat dan bijak dalam bersikap. Membangun bisnis yang menguntungkan bukan hal gampang, apalagi mempertahankan reputasi.
Jika kamu sudah merenungkan empat poin tadi, setidaknya kamu telah siap dengan konsekuensi dari bisnis yang akan kamu selami tersebut. Layani sebaik mungkin dan pertahankan apa yang menjadi prinsip dari perusahaan jasa pengiriman paketmu.